自学考试《电子商务案例分析》有哪些重要考点

更新时间:2020-09-03来源:学历提升网点击量:

  梳理教材各章节的知识点,可以更好地理解重点和难点!那《电子商务案例分析》有哪些重要考点?一起来看章节考点(六)

 

  

自学考试《电子商务案例分析》有哪些重要考点?一起来看章节考点(六)

 

  第六章服务案例

 

  主要内容及要点

 

  1、电子商务服务的相关概念

 

  电子商务服务业的特点如下

 

  1)传统服务业受资源、经济因素和时空的制约,发展壮大存在明显的边界障碍;

 

  2)电子商务服务采用电子商务技术,用户可以通过网络享受本地或远程运营公司的信息服务。突破时间和空间的限制,传统服务业的经营模式发生了很大变化,整个服务业水平得到了提高。

 

  电子商务服务业的发展趋势如下

 

  1)在网络企业低迷的背景下,旅游电子商务、金融电子商务、拍卖电子商务等电子商务服务网站发展迅速。

 

  2)可以说,服务业是电子商务的“金矿”。原因有三:一是借助互联网,电子商务服务业完成了空间和数量的超越;二是电子商务服务业利用网络营销手段和手段,实现了低成本经营;三是由于规模经济、经济全球化和生产水平提高的支撑效率高,电子商务服务业开拓了广阔的市场。

 

  3)从理论上讲,电子商务服务业可以通过互联网渗透到每一个代理商、商业网站甚至每个家庭。在新经济时代,电子商务正利用自身的技术优势,通过创新、替代、整合等方式深入服务业,不断开拓新的应用领域。当电子商务在商业领域的应用面临支付、分销等困难时,电子商务在服务业的应用为电子商务的发展展现了新的光明前景。

 

  2、旅游电子商务

 

  旅游电子商务的功能、服务对象、管理策略和行动方式;

 

  旅游电子商务展望

 

  1)中国已从旅游资源大国向亚洲旅游大国转变,并将在20年内成为世界旅游强国。

 

  2)运营商成本更低,消费者折扣更多,市场竞争力更强。

 

  3)很容易克服物流配送的瓶颈。

 

  4)服务和质量很容易得到保证。

 

  3、网上拍卖

 

  概念及运作形式、合法性、招标方式、运作程序及运作策略。

 

  4、网上证券交易

 

  交易的内涵和特点、交易程序和具体操作。

 

  5、网络教育

 

  特点、现实意义与发展、交易程序与具体操作。

 

  6、电子支付

 

  四个特点、三种方式、操作流程和具体要求。

 

  7、安全认证

 

  数字证书的重要性、概念和类型、证书的应用方法和步骤。